RingCentral Contact Center Voice - ส่วนเสริม Chrome สำหรับการโทรศัพท์ที่ใช้เทคโนโลยี WebRTC
RingCentral Contact Center Voice เป็นแอดออนฟรีสำหรับ Chrome ที่พัฒนาโดย RingCentral ซึ่งช่วยให้เอเจนต์เชื่อมต่อโดยตรงกับ RingCentral Contact Center โดยใช้เทคโนโลยี WebRTC แอดออนนี้มีประสบการณ์การโทรศัพท์ที่ราบรื่นโดยตรงจากเดสก์ท็อปของเอเจนต์ มอบประสบการณ์เสียงคุณภาพสูงให้กับลูกค้าและคุณสมบัติที่ใช้ง่ายสำหรับเอเจนต์
ด้วย RingCentral Contact Center Voice เอเจนต์สามารถเห็นสถานะของตนทันทีในเบราว์เซอร์และสร้างการเชื่อมต่อ WebRTC โดยตรงจากเดสก์ท็อปของเอเจนต์ เพื่อให้มีประสบการณ์ที่ราบรื่นสำหรับเอเจนต์และลูกค้า แอดออนนี้เป็นสะพานระหว่าง Contact Center และ RingCentral Office มอบช่องทางการสื่อสารที่เชื่อถือได้ให้กับเอเจนต์ในการส่งและรับสายโทรจากทุกที่ทุกเวลา
โดยรวมแล้ว RingCentral Contact Center Voice เป็นแอดออนที่มีคุณค่าสำหรับเอเจนต์ที่ต้องการช่องทางการสื่อสารที่เชื่อถือได้และใช้ง่ายกับลูกค้าของพวกเขา แอดออนนี้เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการประสบการณ์เสียงคุณภาพสูงสำหรับลูกค้าและเอเจนต์
